Algemene voorwaarden C2Connect

1. Partijen
1. C2Connect: geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90009614,
gevestigd te Oudewater aan de Korte Havenstraat 16 A (3421 AG), gebruiker van deze
algemene voorwaarden.
2. Verdere gegevens van C2Connect:
Website: www.c2connect.nl
Email: info@c2connect.nl
Telefoonnummer: +31 6 22 99 60 23
Btw-identificatienummer: NL004783628B95
3. De Klant: de (potentiële) afnemer van de door C2Connect aangeboden diensten.

2. Toepasselijkheid
1. C2Connect verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van
C2Connect en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar
zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en/of geen specifiekere
voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor
toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen
uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk van de overeenkomst
uitgesloten.
4. Derden die door C2Connect bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken
kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien C2Connect niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt,
betekent dit geenszins dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat C2Connect
het recht verliest om in voorkomende gevallen de strikte naleving van de bepalingen van
deze algemene voorwaarden te eisen.
6. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden
nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van
de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel
mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen
komen.

3. Aanbod en overeenkomst
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk
vrijblijvend en herroepelijk, tenzij anders schriftelijk door C2Connect is aangegeven.
2. Elk aanbod van C2Connect vervalt na een periode van 14 dagen.
3. Indien Klant een aanbod aanvaardt, behoudt C2Connect zich gedurende een periode van
14 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding het recht om de aanbieding in te trekken.
4. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in
Euro’s en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
5. Alle opgaven van C2Connect van omvang, kleur en andere weergegeven specificaties van
te leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van
C2Connect.
6. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens
C2Connect.
7. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten, nabestellingen of
verlengingen.
8. De overeenkomst komt tot stand nadat de Klant een aanbod van C2Connect langs
elektronische weg heeft geaccepteerd, nadat C2Connect, of een derde namens haar, is
aangevangen met de uitvoering van het werk met stilzwijgende goedkeuring van de Klant of
nadat C2Connect een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd.
9. C2Connect behoudt het recht om naar eigen inzicht een potentiële Klant en/of
advertentie of de inhoud daarvan te weigeren, zonder opgave van reden. C2Connect is in
zulks geval niet tot schadevergoeding gehouden.
10. Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad strekt.

4. Uitvoering door C2Connect
1. C2Connect zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig
de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Alle diensten van C2Connect worden uitgevoerd
op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke
overeenkomst C2Connect uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende
resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. De doelstelling(en) van
C2Connect zijn slechts een richtlijn en geven derhalve geen garantie.
2. C2Connect zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de opdracht trachten na te
komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Klant C2Connect altijd eerst in gebreke
dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens
tot enige remedie over te kunnen gaan.
3. De duur van de uitvoering van de diensten door C2Connect is afhankelijk van meerdere
factoren en omstandigheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, de kwaliteit van
de door Klant verstrekte gegevens/informatie en de medewerking van Klant.
4. Het staat C2Connect vrij de opdracht en/of levering te laten uitvoeren door derden. Art.
7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
5. De Klant aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als
partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht
en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door de Klant tussentijds
wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt C2Connect de noodzakelijke
aanpassingen aan in opdracht van de Klant. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt C2Connect
dit als een aanvullende opdracht aan de Klant in rekening. C2Connect mag de extra kosten
voor wijziging van de opdracht bij de Klant in rekening brengen, tenzij de wijziging of
aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan C2Connect zijn toe te rekenen. Onder
meerwerk wordt verstaan: al het werk dat niet in het aanbod of overeenkomst is
overeengekomen en dat op verzoek van Klant ontstaat/voortvloeit uit de diensten.
6. Het ontbreken van een schriftelijke overeenkomst met betrekking tot het meerwerk laat
de aanspraken op schadevergoeding van C2Connect onverlet.
7. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, dan wel dit
uit de aard van de overeenkomst voortvloeit, heeft C2Connect het recht om namens en
voor rekening van de Klant aan derden opdracht tot levering van producten of diensten te

geven. Ingeval C2Connect een begroting opstelt voor de kosten van in te schakelen derden,
dan heeft deze begroting slechts een indicatieve strekking.
8. Aangekondigde werkzaamheden door C2Connect zijn niet bindend jegens C2Connect. Om
de doelstelling(en) zo goed mogelijk proberen te behalen, is C2Connect gerechtigd om naar
eigen inzicht voor een andere werkwijze en/of werkzaamheden te kiezen.
9. Het staat C2Connect vrij de wijze waarop en door welke personen de werkzaamheden
worden uitgevoerd te bepalen.
10. Indien C2Connect uitlatingen doet op social media, dan is de Klant verantwoordelijk
voor de content en dient de uitlatingen van C2Connect zo snel mogelijk te controleren.
12. Door het aangaan van het advertentiecontract met C2Connect verleent de Klant
C2Connect de bevoegdheid – door middel van een lastgeving als bedoeld in artikel 7:414 van
het Burgerlijk Wetboek – om namens de Klant, maar in eigen naam, rechtshandelingen te
verrichten op grond van artikel 7:414 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek. In dat kader zal
C2Connect een overeenkomst sluiten met een Uitgever om advertenties voor de Klant te
plaatsen in een Medium van de Uitgever.
13. De Klant is zich als lastgever bewust van het feit dat C2Connect als lasthebber belang
heeft bij de totstandkoming van de rechtshandeling als bedoeld in artikel 7:418 BW.
14. C2Connect is als lasthebber partij bij de overeenkomst met de Uitgever in het kader
waarvan C2Connect de betreffende rechtshandeling verricht. C2Connect en/of de Uitgever
zijn nimmer verplicht de Klant inzicht te geven in de overeenkomst(en) tussen C2Connect en
de Uitgever uit hoofde van de Lastgevingsovereenkomst met de Klant.
15. De Klant draagt het risico en de kosten van alle handelingen en werkzaamheden die de
Klant in het kader van het advertentiecontract verricht. De Klant is verantwoordelijk voor de
nakoming van alle verplichtingen die voortvloeien uit het advertentiecontract en het
contract dat C2Connect namens de Klant met de Uitgever heeft gesloten voor de plaatsing
van de advertentie in het Medium.
16. De Klant is ermee bekend dat de Uitgever aanvullende voorwaarden of instructies kan
stellen met betrekking tot de plaatsing van de advertentie(s).
11. C2Connect spant zich ervoor in de marketingactiviteiten in de best mogelijke kwaliteit te
publiceren gedurende de gehele overeengekomen periode. C2Connect staat echter niet in
voor de continue kwaliteit en de kwantiteit van de weergave van content op een
multimedia, zoals een website of social media. C2Connect is op geen enkele wijze
aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van
een multimedia.
17. C2Connect is gerechtigd om content die is geplaatst op een multimedia te verwijderen
of de toegang daartoe te blokkeren in geval van een schending of dreigende schending van
rechten van derden. Het voorgaande geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
18. C2Connect is gerechtigd publicatie van marketingcontent om haar moverende redenen
te weigeren, op te schorten of te verwijderen. Zulks kan onder meer geschieden wegens
inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan
wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van C2Connect.
19. C2Connect verleent geen garantie met betrekking tot de beschikbaarheid van
bijvoorbeeld de website en daarmee ook de visuele weergave van het eindresultaat. Op een
moment na oplevering kan blijken dat de geleverde dienst, niet meer wordt weergegeven of
niet meer volledig optimaal functioneren door externe omstandigheden, zoals bijvoorbeeld
in het geval dat de netbeheerder de dienst niet meer ondersteunt, de leverancier van
C2Connect failliet gaat of de gebruikte template of plug-in niet meer wordt ontwikkeld/ondersteund. C2Connect is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in de website
of andere content, na aanpassingen op basis van het gegeven advies door C2Connect.
20. Tenzij anders overeengekomen is C2Connect nimmer gehouden tot het maken en
bijhouden van back-ups ten behoeve van de Klant. Alle gemaakte back-ups zullen na
beëindiging van de overeenkomst worden vernietigd. De Klant is derhalve zelf
verantwoordelijk voor het maken en bijhouden van back-ups, bijvoorbeeld voordat een
update wordt uitgevoerd. Hij kan hiervoor eventueel het verzoek doen bij C2Connect.
21. Indien naar het oordeel van C2Connect een gevaar ontstaat voor het functioneren van
de computersystemen of het netwerk van C2Connect of derden en/of de leveringen van
C2Connect worden ge- of verhinderd door, maar niet beperkt tot, storingen of uitvallen van
internet, de telecommunicatie-infrastructuur, netwerkaanval, DoS- of DDoS-aanvallen,
stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer,
staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en
uitvoerbelemmeringen, worden alle verplichtingen van C2Connect opgeschort en is
C2Connect gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit
gevaar/ deze verhindering af te wenden dan wel te voorkomen, zonder dat de Klant enig
recht op schadevergoeding heeft. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand
onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor C2Connect onevenredig
bezwarend is om aan haar verplichtingen te voldoen, is C2Connect bevoegd de
overeenkomst door een mededeling aan de Klant en zonder gerechtelijke tussenkomst
geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot
schadevergoeding bestaat.

5. Verbintenissen van de Klant
1. De Klant stelt C2Connect in de gelegenheid uitvoering te geven aan de opdracht. De Klant
verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de
overeenkomst door C2Connect, in de door C2Connect gewenste vorm.
2. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan C2Connect aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan C2Connect worden
verstrekt. De Klant draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de webcontent
en/of andere benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe de Klant deze
aanlevert. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan C2Connect zijn verstrekt, heeft
C2Connect het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de
vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Klant in
rekening te brengen.
3. Indien een tijdvak voor de uitvoering van de werkzaamheden is overeengekomen,
verplicht de Klant zich ervoor zorg te dragen dat hij, of een door hem aangewezen derde,
gedurende deze periode goed telefonisch en elektronisch bereikbaar is.
4. De Klant is niet gerechtigd zonder overleg met c.q. toestemming van C2Connect de
overeengekomen werkzaamheden tevens door een derde te laten verzorgen. Art. 7:407 BW
is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
5. De Klant staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of
andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de
computersystemen, computerprogramma’s van C2Connect en/of derden.
6. De Klant draagt ervoor zorg dat indien diensten op locatie verricht worden, de benodigde
middelen kosteloos ter beschikking worden gesteld aan C2Connect.

7. Indien er door tekortkoming in de nakoming door Klant van de in lid 1 tot en met lid 7
genoemde verplichtingen extra kosten en/of schade en/of werkzaamheden ontstaan, is
Klant verplicht deze kosten te vergoeden aan C2Connect.

6. Prijzen, betaling en opschorting.
1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst
achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
2. Tenzij anders is overeengekomen dient de betaling voorafgaand aan de overeenkomst te
zijn voldaan. Het voorschot wordt op de eindafrekening in mindering gebracht.
3. Tenzij anders is overeengekomen ontvangt Klant een factuur tegen het einde van de
week waarin C2Connect diensten heeft verricht.
4. Indien betaling op factuur geschiedt, dient betaling binnen 30 dagen na ontvangst van de
factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking. Betaling geschiedt zonder
verrekening of opschorting en via de door C2Connect aan te geven betaalmethode.
Eventuele extra kosten in verband met overboeking vanuit het buitenland komen voor
rekening van de Klant.
5. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is C2Connect terstond
gerechtigd om de Klant een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede
een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal
beloop van EUR. 125,- exclusief btw.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht C2Connect niet tot het verrichten van een
gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7.Wanneer partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, stelt C2Connect haar tarief
vast volgens haar uurtarief van € 200,- (excl. BTW). Dit geldt derhalve ook voor in opdracht
uitgevoerde werkzaamheden die buiten de inhoud van de oorspronkelijke overeenkomst
worden verricht.
8. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van C2Connect is het de Klant niet
toegestaan ten aanzien van de betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of
inhouding toe te passen.
9. C2Connect heeft het recht geleverde diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of
het gebruik ervan te beperken en/of te verwijderen, voor de duur dat de Klant in verzuim is
bij de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst met C2Connect.
10. Bij duurovereenkomsten is C2Connect gerechtigd om de tarieven te verhogen door
bijvoorbeeld te indexeren conform het toepasselijk CBS-cijfer. In elk geval is C2Connect
gerechtigd om zonder instemming van de Klant eenmaal per jaar een prijsstijging door te
voeren van maximaal 3%. Indien C2Connect een hogere prijsstijging wenst, heeft zij een
wachttermijn van 1 maand, waarbij de Klant het recht heeft om de overeenkomst binnen
die termijn schriftelijk te ontbinden. Bij gebreke daarvan wordt de Klant geacht akkoord te
zijn met de prijsstijging.
11. Indien een prijs op basis van door Klant verstrekte gegevens overeen is gekomen en
deze blijken onjuist te zijn, dan is C2Connect gerechtigd de prijs aan te passen. Dit geldt ook
indien de overeenkomst al is gesloten.

7. Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
1. Art 7:408 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. De Klant kan de
overeenkomst derhalve niet tussentijds opzeggen.
2. Duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, kunnen door de Klant niet
tussentijds worden opgezegd en eindigen derhalve slechts door verloop van de
overeengekomen looptijd, zoals aangegeven in het hoofdcontract. Indien daarin niets is
bepaald, geldt een looptijd van één jaar. De duurovereenkomsten worden telkens
stilzwijgend
verlengd voor eenzelfde duur. Opzegging van een duurovereenkomst geschiedt schriftelijk
tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een periode van tenminste 25% van
de
overeengekomen looptijd, afgerond in hele maanden. C2Connect is te allen tijde gerechtigd
om de duurovereenkomst(en) tussentijds, met onmiddellijke ingang, op te zeggen.
3. C2Connect heeft het recht de overeenkomst met de Klant met onmiddellijke ingang voor
de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande
ingebrekestelling te ontbinden indien:
a) de Klant zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of
zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van C2Connect
ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
b) aan de Klant (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Klant in
staat van faillissement wordt verklaard, de Klant een verzoek tot toepassing van een
schuldsaneringsregeling indient of de Klant onder curatele of bewind wordt gesteld.
c) er op een aan de Klant toekomend recht beslag wordt gelegd;
d) er twee periodieke betalingen niet zijn verricht.
4. In geval van ontbinding van de overeenkomst zijn alle door de Klant aan C2Connect
verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Er vindt geen restitutie
van eventuele tegoeden plaats.
5. In geval van ontbinding van de overeenkomst is C2Connect gerechtigd om een evenredig
deel, in verhouding tot het voltooide deel van de opdracht, van de overeengekomen
geldsom te factureren met een minimum van 50%.
6. Klant doet afstand van alle rechten op gehele of gedeeltelijke ontbinding en opschorting
van zijn (betalings)verplichtingen uit de overeenkomst, tenzij Klant consument is.

8. Garantie en aansprakelijkheid
1. C2Connect is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of defecten bij en/of
fouten van, de voor de uitvoering van de opdracht gebruikte social media platforms,
waaronder, maar niet beperkt tot, Facebook, Twitter, Instagram, Google, LinkedIn en
Youtube.
2. C2Connect is niet aansprakelijk voor schade bij de Klant of aan de Klant verbonden
partijen, als gevolg van uitlatingen van derden zowel on- als offline.
3. C2Connect is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van publicaties van teksten en
overig materiaal dat door de Klant is aangeleverd of goedgekeurd.
4. De Klant draagt de kosten en het risico voor het gebruik van eventueel gegeven adviezen
en rapporten van C2Connect. De bewijslast dat het advies niet voldoet aan hetgeen
redelijkerwijs mag worden verwacht of schriftelijk is overeengekomen rust op de Klant,
C2Connect wordt in de gelegenheid gesteld om tegenbewijs te leveren.
5. C2Connect is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door overmacht als bedoeld in
artikel 9.
6. De Klant is gehouden elke levering en uitvoering, in fasen of anderszins, zo spoedig
mogelijk, doch binnen 24 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit

en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan de overeenkomst en er derhalve sprake
is van een gebrek, dient de Klant binnen 5 dagen nadat zij dit heeft ontdekt of in
redelijkheid had kunnen ontdekken, C2Connect hieromtrent te informeren.
7. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal C2Connect het gebrek
kosteloos naar redelijkheid herstellen ofwel vervangen. Wanneer geen van de hiervoor
beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft
de Klant het recht de overeenkomst te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat de Klant
recht heeft op enige vergoeding van schade door C2Connect.
8. Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan de Klant is toe te rekenen, de Klant
C2Connect omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, de Klant de afronding van een
fase heeft bevestigd, de Klant toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende
fase of de Klant het geleverde in gebruik heeft genomen, vervalt ieder recht op herstel,
vervanging of eventuele ontbinding zoals beschreven in dit artikel. De bewijslast aangaande
de toerekening van de fout ligt bij de Klant.
9. Tenzij anders overeengekomen biedt C2Connect geen garantie op het functioneren van
de website door het doorvoeren van updates.
10. Iedere garantie of overige aanspraak van de Klant op C2Connect vervalt indien de Klant
of anderen in opdracht of met goedkeuring van de Klant wijzigingen hebben aangebracht
aan of in de website of de onderliggende server.
11. C2Connect is gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een fase behoren uit te
stellen totdat de Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
12. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
13. De Klant heeft nimmer recht op enige remedie indien de Klant onjuist of onzorgvuldig
gebruik valt te verwijten of in het geval de Klant zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van C2Connect, eigenhandig wijzigingen in het door C2Connect geleverde
aanbrengt of doet aanbrengen.
14. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik en de inhoud van de
website, inclusief het gebruik van tekstuele en grafische content en vrijwaart C2Connect van
aanspraken van derden als gevolg van het onrechtmatig gebruik van de website en/of de
daarop weergegeven content.
15. Mocht C2Connect onverwijld jegens de Klant aansprakelijk zijn, dan is deze
aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot de hoogte waarop de door C2Connect gesloten
beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft of, indien een
verzekeraar niet tot uitkering overgaat, tot het bedrag van het honorarium dat C2Connect
voor de werkzaamheden – waaruit de schade is ontstaan – heeft ontvangen vermeerderd
met 15%. Bij overeenkomsten die een langere looptijd dan een halfjaar hebben, geldt voorts
een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag
over de laatste zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
16. Aansprakelijkheid van C2Connect omvat nooit gevolgschade en behoudens opzet of
grove schuld eveneens niet tot zaakschade, immateriële schade of gederfde winst.
17. De Klant vrijwaart C2Connect voor de in verband met de overeenkomst ontstane schade
van derden doordat C2Connect heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, op basis
van de door de Klant te laat verstrekte en/of onjuiste of onvolledige informatie, gegevens
en bescheiden.
18. De Klant vrijwaart C2Connect uitdrukkelijk voor aanspraken van derden met betrekking
tot Intellectuele Eigendomsrechten op door Klant aan C2Connect verstrekte informatie,

gegevens en/of tekeningen.
19. C2Connect is alle gevallen slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit
een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen.
20. C2Connect is niet aansprakelijk voor schade aan door de Klant ter beschikking gestelde
materialen, behoudens grove schuld of nalatigheid
21. In alle gevallen is de termijn waarbinnen C2Connect tot vergoeding van schade kan
worden aangesproken beperkt tot 6 maanden.

9. Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak
wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop
C2Connect geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, brand,
rellen, oorlog, stakingen, waterschade, overheidsmaatregelen, storingen in de
energievoorzieningen/zakelijke voorzieningen, internetstoringen, netwerkaanvallen,
arbeidsongeschiktheid van het personeel, ziekte of overlijden, tekortkoming in de nakoming
van een leverancier, extreme weers- en verkeersomstandigheden, van overheidswege
ingestelde beperkingen m.b.t. terrorisme, pandemieën, epidemieën, etc.
2. Tijdens perioden van overmacht worden verplichtingen van C2Connect opgeschort.
Indien nakoming door overmacht langer dan twee maanden onmogelijk is of zich andere
omstandigheden voordoen waardoor het voor C2Connect onevenredig belastend is om aan
haar verplichtingen te voldoen, is C2Connect bevoegd de overeenkomst door een
mededeling aan Klant en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te
ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot vergoeding van schade bestaat.
3. Indien C2Connect bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen
heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te
facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.

10. Privacy en intellectueel eigendom
1. Indien C2Connect in opdracht van de Klant cookies plaatst en/of deze uitleest, garandeert
de Klant dat C2Connect daartoe bevoegd is op grond van de toepasselijke wet- en
regelgeving, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Telecommunicatiewet en de AVG.
De Klant vrijwaart C2Connect derhalve in en buiten rechte voor iedere
aansprakelijkheid/verantwoordelijkheid ter zake.
2. De Klant is ervan op de hoogte en stemt ermee in dat C2Connect onder haar
verantwoordelijkheid (persoons)gegevens van de Klant en derden verwerkt zoals
contactgegevens en het gebruik van de website waaronder diens activiteiten op de website,
zoals de bezochte pagina’s, de tijd die op verschillende onderdelen van de website wordt
doorgebracht, het internetadres van de website waarvandaan de Klant of derde komt en de
pagina’s die de Klant of derde heeft bezocht.
3. De Klant garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van
de (persoons)gegevens, op grond van bijvoorbeeld de AVG, die door de Klant of derden
worden ingevoerd of verwerkt in de website. Bij de Klant ligt de verantwoordelijkheid voor
deze gegevens. De Klant staat er jegens C2Connect voor in dat de gegevens niet
onrechtmatig of onjuist zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden. De Klant
vrijwaart C2Connect van elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in
verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.

4. De Klant kan op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van
persoonsgegevens (zoals de AVG) verplichtingen tegenover derden hebben, zoals de
verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in en het
corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van betrokkenen. De
verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze verplichtingen rust volledig en uitsluitend
bij de Klant. C2Connect zal zoveel als technisch mogelijk is en in redelijkheid van haar kan
worden verwacht, medewerking verlenen aan de door de Klant na te komen verplichtingen.
De kosten verbonden aan deze medewerking zijn niet in de overeengekomen prijzen en
vergoedingen van C2Connect begrepen en komen volledig voor rekening van de Klant.
5. In de privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website van C2Connect wordt
beschreven op welke wijze C2Connect de privacy van Klant en derden waarborgt.
6. Het is partijen niet toegestaan (mogelijk) vertrouwelijke informatie te delen met derden
of deze informatie voor andere doeleinden te gebruiken dan waarvoor deze informatie is
verkregen. Partijen zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht met betrekking tot
vertrouwelijke informatie, informatie is in ieder geval vertrouwelijk als de ene partij de
ander hiervan op de hoogte stelt of als de vertrouwelijkheid voortvloeit uit de aard van de
informatie.
7. C2Connect heeft het recht om naam en logo van klant en de ontwikkelde content te
gebruiken voor referenties en eigen publiciteitsdoeleinden. 8. Het eigendom van door
C2Connect verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen blijft volledig bij C2Connect,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan
C2Connect hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde
eigendom is C2Connect gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke
vergoeding in rekening te brengen.
9. C2Connect behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen
kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke
informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
10. Klant heeft in geen geval het recht de werkwijze en/of technieken en/of methoden van
C2Connect te openbaren. Het wordt de Klant verboden om inzicht te geven in de inhoud
van de adviezen en/of rapporten van C2Connect. Dit artikel geldt behoudens voorafgaande
schriftelijke toestemming van C2Connect.
11. Het is Klant uitdrukkelijk verboden inbreuk te maken op de intellectuele
eigendomsrechten van C2Connect, alsmede de reputatie van C2Connect te schaden. Alle
Intellectuele Eigendomsrechten en auteursrechten van C2Connect, waaronder de grafische
ontwerpen, adviezen, ideeën, foto’s, filmmateriaal, (elektronische) bestanden en
soortgelijke zaken die C2Connect in het kader van de diensten heeft ontwikkeld en/of
geleverd komen uitsluitend toe aan C2Connect of de door haar ingeschakelde derden.
12. Het is Klant verboden om de diensten, of inhoud daarvan, te kopiëren en/of te
reproduceren en/of te openbaren behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming.
13. De documenten, waaronder werkprocessen, adviezen, ontwerpen, afbeeldingen,
modellen en andere producten/diensten die C2Connect aan Klant levert, zijn uitsluitend
bestemd voor gebruik door Klant.
14. Door gebruik te maken van de diensten gaat iedere Klant ermee akkoord dat de
Intellectuele Eigendomsrechten toekomen aan ofwel C2Connect en/of de door haar
ingeschakelde derden, ofwel aan de betreffende Klant. Klant is verplicht alle technische
beveiligingsmaatregelen en andere maatregelen met betrekking tot de diensten en/of
Producten, alsmede de Intellectuele Eigendomsrechten daarop, te respecteren.

15. Indien de Klant een lid in dit artikel schendt is hij een boete verschuldigd van € 10.000,-.

11. Retentierecht
1. C2Connect heeft het recht om de teruggave van documenten, die C2Connect onder zich
houdt voor de uitvoering van de diensten, aan Klant op te schorten indien en gedurende de
periode waarin de Klant een opeisbare schuld aan C2Connect niet of niet volledig heeft
betaald.
2. C2Connect is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit
het door haar uitgeoefende retentierecht.
12. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt
C2Connect zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming
van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van
ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien de Klant een
wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de
datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te
hebben gemaakt.
13. Wijziging van de overeenkomst
1. Klant kan C2Connect schriftelijk verzoeken de overeenkomst te wijzigen. Het verzoek
moet de wijziging concreet beschrijven.
2. C2Connect is niet gebonden aan de wijziging totdat C2Connect het verzoek schriftelijk
heeft geaccepteerd.
3. Indien C2Connect de wijziging van de overeenkomst heeft geaccepteerd en de
overeenkomst als gevolg hiervan geheel of gedeeltelijk wordt ontbonden, heeft C2Connect
het recht om vergoeding van de daaruit voortvloeiende schade te vorderen van minimaal
50% van het verschuldigde bedrag voor de niet-uitgevoerde diensten.
4. Alle wijzigingen in de uitvoering van de overeenkomst als gevolg van welke
omstandigheid dan ook een andere prestatie noodzakelijk maakt, worden aan Klant in
rekening gebracht indien deze wijzigingen meerkosten teweegbrengen. C2Connect zal Klant
voor zover mogelijk voorafgaand informeren over de hieraan verbonden extra kosten.

14. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. C2Connect is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een
derde partij over te dragen. De Klant is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een
derde over te dragen met schriftelijke toestemming van C2Connect.
2. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis
ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens
Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de rechter
in het arrondissement waarin de C2Connect haar (hoofd) vestigingsplaats heeft exclusief
bevoegd rechter. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-
contractuele verbintenissen is tevens de rechter in het arrondissement waarin de gemeente
C2Connect haar (hoofd)vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd.